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(3)市場(chǎng)份額：淘寶網(wǎng)、京東商城脫穎而出

淘寶網(wǎng)、京東商城作為第一梯隊(duì)已經(jīng)拉開(kāi)了與其他中小型電子商務(wù)企業(yè)的差距。相關(guān)研究數(shù)據(jù)表明，2016年在B2C購(gòu)物網(wǎng)站交易規(guī)模市場(chǎng)份額中，淘寶天貓保持第一，占比約為57.7%，京東位居第二，占比約為25.4%，蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)等B2C企業(yè)也保持較高的增長(zhǎng)速度，具體份額如圖1-1所示。

1.3電子商務(wù)的特點(diǎn)

作為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，電子商務(wù)繼承了互聯(lián)網(wǎng)的便利、快捷、全球性等優(yōu)勢(shì)，又以此為基礎(chǔ)發(fā)展出自有特性。相比于傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)，電商具有經(jīng)營(yíng)成本低、中間環(huán)節(jié)少、交易更便捷等特點(diǎn)，總體概括為以下幾點(diǎn)：

(1)便利性

傳統(tǒng)商業(yè)模式需要有固定的地點(diǎn)和銷(xiāo)售時(shí)段，而電子商務(wù)不受時(shí)間和空間的限制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)操作，客戶可以足不出戶完成采購(gòu)活動(dòng)。電子商務(wù)所營(yíng)造的虛擬市場(chǎng)、虛擬空間的存在形式，為商家和消費(fèi)者帶來(lái)了便利。

(2)節(jié)約成本

傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中店面租賃、硬件設(shè)施、店鋪裝修等項(xiàng)目都需要大量的資金支撐。而電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，商家通過(guò)在線交易節(jié)約了店面費(fèi)、水電費(fèi)，同時(shí)也減少了買(mǎi)賣(mài)雙方的時(shí)間成本。

(3)經(jīng)營(yíng)渠道多樣

除了常見(jiàn)的電腦端(簡(jiǎn)稱PC)渠道，隨著移動(dòng)智能的日益普及，移動(dòng)電商的銷(xiāo)售占比早已超過(guò)了PC渠道。另外，隨著越來(lái)越多電商平臺(tái)的加入，人們可選擇的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)越發(fā)豐富，不僅可以進(jìn)行商品零售，還能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、代銷(xiāo)，增加了商品流通的渠道。

(4)公平性

在線交易使得商家共享平臺(tái)流量，解決開(kāi)實(shí)體店過(guò)程中受到門(mén)面位置限制造成的市場(chǎng)蕭條等問(wèn)題，讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加趨于公平。中小型企業(yè)在傳統(tǒng)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)能力較差，很難打開(kāi)市場(chǎng)，但在電子商務(wù)中，這些企業(yè)可能獲得與大企業(yè)相近的資源，有利于減少競(jìng)爭(zhēng)的不平等現(xiàn)象。

(5)交易環(huán)節(jié)少

電商改變了傳統(tǒng)的空間概念，使消費(fèi)者與商家直接交易，減少了中間商環(huán)節(jié)，匯總物流信息后進(jìn)行統(tǒng)一配送，降低了人、財(cái)、物成本。例如海爾采用網(wǎng)上直銷(xiāo)的策略，沒(méi)有中間商賺差價(jià)，使消費(fèi)者享有更低的價(jià)格、更好的質(zhì)量和更快捷的服務(wù)，形成多方競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。交易環(huán)節(jié)減少的受益人不僅是消費(fèi)者，廠商通過(guò)與消費(fèi)者的直接溝通加速了對(duì)市場(chǎng)需求變化的了解，更加精準(zhǔn)地掌握用戶需求，從而實(shí)現(xiàn)商品的更新?lián)Q代，以滿足更多元的市場(chǎng)需求。

1.4電子商務(wù)的主要表現(xiàn)模式

電子商務(wù)涵蓋范圍很廣，表現(xiàn)形式多樣，按照交易對(duì)象的模式可以分為企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)(B2B)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(B2C)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(C2C)以及一些隨市場(chǎng)需求變遷產(chǎn)生的新興模式。

(1)B2B(Business-To-Business)模式

B2B模式的交易主體都是企業(yè)，即企業(yè)之間利用各種交易平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)完成商務(wù)交易的過(guò)程。這些過(guò)程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付，票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過(guò)程等。

B2B模式的電子商務(wù)加速了企業(yè)間的業(yè)務(wù)往來(lái)。例如某一企業(yè)想要進(jìn)貨，可以在網(wǎng)上將采購(gòu)信息傳給供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)該信息提供產(chǎn)品和配送服務(wù)。對(duì)需求企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種模式供應(yīng)速度快，有利于提高工作效率，而供應(yīng)商則可以根據(jù)需求隨時(shí)調(diào)整庫(kù)存情況，從而降低庫(kù)存壓力。

根據(jù)交易平臺(tái)中涉及行業(yè)的不同，B2B電商模式分為垂直B2B和水平B2B兩種模式。

●垂直B2B模式

垂直B2B模式是指在同一個(gè)行業(yè)或相近行業(yè)中某一企業(yè)與其上游供應(yīng)商或者下游經(jīng)銷(xiāo)商之間進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的模式。例如戴爾企業(yè)生產(chǎn)電腦，在網(wǎng)上與其主板供應(yīng)商建立合作關(guān)系，雙方發(fā)生的訂購(gòu)、發(fā)貨等交易行為都是垂直B2B電商模式。

●水平B2B模式

水平B2B模式是指將各個(gè)行業(yè)相同或相近的交易活動(dòng)匯集，統(tǒng)一發(fā)布到平臺(tái)上，提供交易機(jī)會(huì)。例如阿里巴巴的采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)，匯集了各類(lèi)零售行業(yè)的商品，是一個(gè)綜合型的水平B2B平臺(tái)。

(2)B2C(Business-To-Customer)模式

B2C模式是指企業(yè)與個(gè)人之間的電子商務(wù)，這種模式在我們生活中較為普遍，主要應(yīng)用于傳統(tǒng)零售的網(wǎng)絡(luò)化。在B2C電子商務(wù)中，可以將網(wǎng)上供應(yīng)方細(xì)化為綜合商城、引擎導(dǎo)購(gòu)型網(wǎng)站、百貨商店、垂直網(wǎng)店、購(gòu)物分享型網(wǎng)站。

●綜合商城

綜合商城類(lèi)似于傳統(tǒng)商業(yè)中的百貨商店，并不提供交易服務(wù)，只是作為第三方提供賣(mài)家店鋪和銷(xiāo)售配套體系，招募商家入駐，吸引買(mǎi)家前來(lái)消費(fèi)。典型實(shí)例如天貓商城，其擁有一定的消費(fèi)者流量，吸引品牌入駐，提供網(wǎng)上交易平臺(tái)和支付工具，以傭金和中介費(fèi)用作為主要收入來(lái)源。

●引擎導(dǎo)購(gòu)型網(wǎng)站

引擎導(dǎo)購(gòu)型網(wǎng)站不提供在線交易，只是將各個(gè)網(wǎng)站中的同一商品進(jìn)行比較，引導(dǎo)消費(fèi)者去對(duì)應(yīng)的購(gòu)物網(wǎng)站消費(fèi)，主要利潤(rùn)來(lái)源是消費(fèi)者流量和購(gòu)物網(wǎng)站的分成。典型網(wǎng)站如阿里巴巴旗下的一淘網(wǎng)，將消費(fèi)者搜索商品所在的各個(gè)網(wǎng)站放在一起，讓消費(fèi)者輕松比價(jià)，使消費(fèi)者享用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

●百貨商店

百貨商店的產(chǎn)品線豐富，能夠滿足日常消費(fèi)。該類(lèi)型的銷(xiāo)售方是網(wǎng)站方，利用自由貨源對(duì)外出售，有的網(wǎng)站還設(shè)有倉(cāng)庫(kù)，擁有自己的物流配送公司。如京東商城的自營(yíng)平臺(tái)，就是一個(gè)大型百貨商店，日常用品基本都可以找到，它利用自有物流配送體系，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、配送一體化。

●垂直網(wǎng)店

垂直網(wǎng)店只對(duì)某一特定人群或者某一類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售。例如早期的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，它的定位就是中文書(shū)店，即主要市場(chǎng)是圖書(shū)行業(yè)。后來(lái)，隨著市場(chǎng)需求的變化，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也轉(zhuǎn)變成綜合商城。大部分垂直網(wǎng)店都會(huì)在發(fā)展后期擴(kuò)展自己的產(chǎn)品線，從而擴(kuò)大市場(chǎng)。

●購(gòu)物分享型網(wǎng)站

購(gòu)物分享型網(wǎng)站如美麗說(shuō)、蘑菇街等，其利用買(mǎi)家社區(qū)，將具有共同愛(ài)好的買(mǎi)家聚集在一起，分享自己的購(gòu)物心得和消費(fèi)理念。這類(lèi)網(wǎng)站的內(nèi)容一般趣味性強(qiáng)，對(duì)于消費(fèi)者有很大的引導(dǎo)性，也可能影響潛在顧客，擴(kuò)大消費(fèi)群體。網(wǎng)站通過(guò)提供專業(yè)的購(gòu)物建議，來(lái)引導(dǎo)購(gòu)物時(shí)尚新風(fēng)向，樹(shù)立特有品牌魅力以達(dá)到吸引消費(fèi)者、引導(dǎo)消費(fèi)的目的。

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