面試是一種面對面的信息溝通與行為觀察。當求職者坐在面試官面前,所有的表達和表現,都會成為之后判斷求職者是否適合該崗位的依憑。而一些求職者在意識到這一點后,出于對面試的重視,往往會精心設計自己在面試中的表現。這本無可厚非,但個別求職者在這一過程中,似乎陷入了“矯枉過正”的誤區(qū),面試中表現過于刻板、僵硬,表達也過于“官方”。這不僅在面試官與求職者之間的架起的橋梁上設下了“路障”,讓雙方產生疏離感,也無法吸引疲憊的面試官真正地去聽求職者的回答。因而,拒絕呆板,加強與面試官之間的交流,提高答題交流感,是現形勢下求職者取得高分的面試技巧之一。
提高答題交流感,需要做到:眼神有交流,表情有變化,答題語言接地氣。
首先是眼神。眼神交流是人與人之間相互交流的基本方式。溝通時,真摯的眼神交流能讓對方感受到你的誠意,能將對方帶入到你的講話情境中,從而吸引對方的注意力,理解講話的內容。然而在面試中,由于緊張,或是對自己答題內容的不自信,求職者經常出現的一個問題就是眼神的閃避。一旦求職者在答題中過多盯著題本或草稿紙,甚至低頭看地板、抬頭看天花板,都很容易讓面試官覺得這名求職者平時可能缺乏與人溝通,或是不夠自信開朗。因而,眼神交流在面試的過程中是非常有必要的。求職者要和面試官有眼神交流,且一般情況下每個面試官都有同等的打分的權力,求職者要做到盡量和每一位面試官都能交流。當然,如果有些同學確實天生內向一些,也沒有關系,優(yōu)就業(yè)專家跟大家分享的秘訣就是:可以看面試官的額頭、鼻子或下巴這幾個部位。當我們和面試官有一定距離的時候,以上幾個不為可以幫助我們營造眼神交流的“錯覺”,幫助我們攻破交流難關。
其次是表情。大家試想一下平時和朋友、家人聊天,當所聊的話題有發(fā)自內心的感觸,我們一定會有情緒上的變化,而情緒上的變化又與表情密切相連。但當聊天的場景轉移到了面試考場,很多求職者就會因為緊張或是想刻意展現自己成熟的一面,而過分嚴肅,這就會疏遠自己與面試官之間的距離,影響表達的效果。所以,在面試的過程中,應當盡量地讓語言表達和表情“配套”。當表情有所變化的時候,面試官會覺得求職者融入于情景之中,所言即所想,有真情實感,從而對答案產生更高的“信任度”。
最后就是語言表達。過去,一些求職者認為,為了展現自己的水平,語言應該盡量的“高大上”。但是知識儲備在短期內的提升是有一定難度的。如果沒有長期積累,在面試中盲目地使用一些“高級語言”,就和一些人寫英語雅思作文用“高級詞匯”和“小學生語法”一樣,出現非常嚴重的失調感、不和諧感。一般面試官都是比較有人事經驗的,是不是“裝的”,一聽就能分辨。因而,在現在的面試中,優(yōu)就業(yè)專家建議大家不要盲目地追求語言的高級感,反而接地氣的一些話語,可以讓面試官感受到你的真誠,提升交流的效果,從表達上根本地解決交流感的問題。
掌握好眼神、表情和語言表達方面的小竅門,在交流感上一定能有所提升,優(yōu)就業(yè)祝愿大家面試成功!
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