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新媒體營(yíng)銷的熱度一直有增無減，許多人都想利用新媒體來為自己的品牌等增光添彩。新媒體營(yíng)銷的手段也分很多種，常見方式有微信營(yíng)銷，社群營(yíng)銷，知識(shí)類平臺(tái)營(yíng)銷，博客、微博營(yíng)銷，其他平臺(tái)營(yíng)銷等，那么今天我們主要為大家介紹一下微博營(yíng)銷。
1、微博的特點(diǎn)
(1)發(fā)布門檻和成本低
(2)開放性
(3)互動(dòng)性強(qiáng)
(4)傳播速度快
2、微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
(1)用戶群體廣泛
微博的開放性、內(nèi)容的精簡(jiǎn)度都大大降低了用戶門檻。微博用戶群體中，有名人也有普通人，有大型跨國(guó)公司也有中小企業(yè)，這些用戶的分布廣泛，覆蓋了各個(gè)領(lǐng)域。公眾在微博上獲取信息并傳播，對(duì)企業(yè)口碑的推廣起重要作用。
(2)二次傳播
微博營(yíng)銷中，二次傳播的效果要優(yōu)于其他平臺(tái)。企業(yè)微博發(fā)布一條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，該條微博可能多次出現(xiàn)在粉絲屏幕上，就是因?yàn)楫a(chǎn)生了二次傳播。如此反復(fù)的傳播使得營(yíng)銷內(nèi)容被不斷強(qiáng)化，可能會(huì)“引爆”整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。
(3)在線客服服務(wù)便捷
優(yōu)于微博的即時(shí)性和互動(dòng)性，微博中在線客服服務(wù)贏得不少粉絲熱捧。用戶只要在微博上@企業(yè)官微，都會(huì)很快收到回復(fù)。當(dāng)粉絲遇到相似的問題可以查看相關(guān)微博，這些互動(dòng)記錄保存在網(wǎng)絡(luò)上還可以被檢索。比起傳統(tǒng)客服渠道，微博在線客服服務(wù)在成本、響應(yīng)速度、口碑宣傳上有很大優(yōu)勢(shì)。
(4)利于病毒式營(yíng)銷
微博的轉(zhuǎn)發(fā)功能天然具有病毒式傳播的特點(diǎn)，這使微博成為新的病毒式營(yíng)銷傳播方式。一條有趣的微博在幾分鐘內(nèi)就可以吸引數(shù)千人次參與轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，發(fā)起一個(gè)投票可以輕松獲得上萬人次參與，一個(gè)話題閱讀量很容易超過幾億人次。
(5)便于輿情監(jiān)測(cè)和危機(jī)公關(guān)
微博早已成為檢測(cè)企業(yè)負(fù)面信息的重要平臺(tái)。微博的搜索功能或者第三方工具，可以方便地查詢企業(yè)或產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，看結(jié)果中有沒有不利信息。如果有，那么要在事態(tài)擴(kuò)大前，通過有效的微博公關(guān)手段，快速、合理地解決危機(jī)源頭。
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